不知從2019年何時(shí)起，在拜訪(fǎng)銀行的過(guò)程中，大家經(jīng)常會(huì)提及農(nóng)商行存在的痛點(diǎn)是什么，再聚焦點(diǎn)就是大家都在想有什么好的辦法，去解決獲得客戶(hù)的問(wèn)題。
文 / 談力滔
市場(chǎng)里也出現(xiàn)了類(lèi)似“導(dǎo)流獲客、渠道獲客、場(chǎng)景獲客”等等的做法。不少農(nóng)商行也都進(jìn)行的嘗試和實(shí)踐，但目前看來(lái)此事并非一蹴而就。在早些時(shí)候，也有這樣一個(gè)思路，解決零售信貸業(yè)務(wù)中：產(chǎn)品、風(fēng)控的問(wèn)題，就能解決獲客的問(wèn)題，實(shí)則現(xiàn)實(shí)并非如此，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，風(fēng)控智能化，整體獲客效率確實(shí)提高了一些，但并沒(méi)有讓獲客發(fā)生質(zhì)的升級(jí)。我們不妨回過(guò)頭來(lái)，看看獲客都有哪些方式：
目前常見(jiàn)或主流的獲客方式有以下五種：
自主營(yíng)銷(xiāo)獲客
客戶(hù)經(jīng)理自主營(yíng)銷(xiāo)行為，例如掃街、陌拜；
線(xiàn)上獲客
建立線(xiàn)上客戶(hù)申請(qǐng)的入口，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上申貸；
客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹獲客
以二維碼線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)，搭建客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹線(xiàn)上平臺(tái)；
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)獲客
以行內(nèi)存量客戶(hù)和市場(chǎng)潛在客戶(hù)為目標(biāo)，結(jié)合行內(nèi)數(shù)據(jù)與政府、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像甄別與預(yù)授信額度測(cè)算；
場(chǎng)景獲客
建立以場(chǎng)景為渠道的獲客模式，在場(chǎng)景中宣傳或嵌套用信入口，做到客戶(hù)隨需隨用，高即時(shí)性，高便捷的用信體驗(yàn)。
最后附上各獲客模式的產(chǎn)能對(duì)比圖
期待下次和大家聊聊智能零售信貸的產(chǎn)品模塊，未完待續(xù)...
